□ 新邁完成車間 宋曉躍
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，而在班組管理中扮演至關(guān)重要的角色便是班組長。班組長作為“兵頭將尾”，是貫徹落實制度、措施的橋梁紐帶，承擔(dān)著組織生產(chǎn)、安全監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)和勞務(wù)分配等工作，也是傳達(dá)車間領(lǐng)導(dǎo)指示精神的中間樞紐。為此，如何發(fā)揮班組長的核心骨干作用，打造出一支過硬的班組長隊伍，以增強(qiáng)班組的工作活力，是班組管理工作的必然要求，且具有十分深刻的意義。而想要做好一名杰出的班組長最重要的就是做好管人和管事這兩個工作。
員工管理。所有的事情都是由人來做的，所有的制度都是由人來制定并執(zhí)行的，所謂“事在人為”就是這個道理。管理者選人用人都講究德才兼?zhèn)?。看一個人首先要看“德”，這是起碼的原則，誰都不愿意和無德的人打交道。這個“德”對員工而言就是基本的工作態(tài)度。作為一個管理者，一是對人應(yīng)該做到“兩容”， 即容人和容事。對各種性格的人都要包容，對各種事都要拿得起、放得下，以提高自身的心理承受能力和應(yīng)對各種事件的能力。應(yīng)注重與員工溝通，只有了解人才能理解人，理解之后才能夠真正做到諒解，諒解之后才能處好彼此關(guān)系，達(dá)成和解。二是要學(xué)會“欣賞”。在你賞識下屬的同時，實際也是對自己的肯定。再有就是管事。“管事”，就是要全面統(tǒng)籌現(xiàn)場工作，保證均衡有序生產(chǎn)，保質(zhì)、保量、按時完成上級下達(dá)的任務(wù)。
質(zhì)量管理。班組長一定要把宣傳、堅持、執(zhí)行“質(zhì)量第一”理念放在顯要位置。要帶頭學(xué)習(xí)，并抓好貫徹執(zhí)行，推動工作質(zhì)量上水平。要發(fā)揮班組成員之間的互教互幫作用，進(jìn)行技術(shù)交流和操作培訓(xùn)，提高班組成員技能水平。
常言道，打鐵先得自身硬。班組長必須有過硬的技術(shù)，有“別人不會我會，別人也會我精”的工作本領(lǐng)，才能做到說話有人聽，做事有人跟。“火車跑得快，全靠車頭帶”，這句話恰恰驗證了班組長是班組工作學(xué)習(xí)的向心力，是班組的“主心骨”。班組長是車間生產(chǎn)的直接組織者和指揮者，是兵頭將尾，其一舉一動，對班組員工都產(chǎn)生直接影響。班組長負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的分解、員工的工作安排，產(chǎn)品的質(zhì)量，安全工作，解決工作中出現(xiàn)的問題。管的寬，管的細(xì)，管的具體，管的直接，既管人又管事，還要干到位。是來的早，走的晚，還難免挨批評的人。班組長的素質(zhì)決定著企業(yè)的管理水平，特別是班組長的執(zhí)行能力，組織、判斷、決策能力，現(xiàn)場管理的技能和方法，溝通合作，創(chuàng)新能力，處理人際關(guān)系的能力，專業(yè)技能，責(zé)任意識，工作熱情和態(tài)度等，都體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和管理水平。所以想要做一名杰出的班組長以上這些都是必不可少的，只有這樣才能更好地組織班組人員為車間，為公司做貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自己的人生價值。
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